Handeln över nätet växer, men långsam
Forum 1998-02, sida 18, 26.02.1998Handeln över nätet växer, men långsamt
INTERNETHANDELN TAR SINA FÖRSTA STAPPLANDE STEG. SET-SYSTEMET BORDE ÅTGÄRDA SÄKERHETSPROBLEMET.
en globala elektronisk handeln över nätet vänta öka till hundratals miljone mark under de närmaste åren. Tillväxttakten uppges till 1 000 procent om året. I Finland verkar föret vara aningen trögare. Enligt de företag som gett sig in i leken har handeln över nätet tillsvidare ingen kommersiell betydelse.
I Joensuu sitter en hemmafru framför sin dator och matar in en beställ ning på dagligvaror från matbutiken. Tre timmar senare kommer leveransen direkt till dörren. Systemet är betydligt enklare än att springa i butikerna och bära på kassar och barn samtidigt. Räkningen kommer en gång per månad. men systemet förutsätter givetvis att man har konto i butiken.
Hemmafrun i Joensuu anser att systemet blir billigare i längden, trots att butiken tar ut en avgift för transporten. Det lär nämligen vara så att impulsköpen faller bort.
Kontorsmöbler
Branschdirektör Hannu Salo på Iskn i Lahtis har sysslat med att utveckla handeln över nätet för sin egen bransch, kontorsmöbler. Deras system fungerar så att kunden gör sin beställning, Isku levererar och räkningen kommer på posten Tillsvidare går det inte att betala via nätet direkt.
”Följande steg i utvecklingen är att även betalningen skall kunna ske över nätet”, säger Hannu Salo. ”Därefter blir det fråga om att utveckla systemet internationellt för att tillfredsställa behoven hos våra utländska kunder”
Enligt Isku är avsikten med handeln över nätet att göra det så enkelt som möjligt för kunden. Hannu Salo betonar dock, att den elektroniska handeln endast är ett alternativ bland många andra, Den som vill köpa över nätet skall ha den möjligheten.
Någon kommersiell betydelse att tala om har Iskus elektroniska beställ ningssystem inte ännu fått, men reaktionerna speciellt bland de yngre kunderna har varit positiva “Kommersiell betydelse har systemet kanske i den bemärkelsen att kunder som är vana att jobba med nätet väljer att handla hos oss i stället för att gå till grannbutiken, när han kan göra köpen hos oss smärtfritt vid datorn”, säger Hannu Salo. ”När Internetgenerationen på allvar tagit över i samhället kan vi vänta oss en kraftig Ökning av denna typ av handel”
Blommor
Interflora är ett annat företag som gått in för handel över nätet. Även Mervi Rannaste på Interflora Finland uppger att mottagandet bland kunderna redan varit positivt, trots att systemet varit i bruk i endast ett par månader (se Forum 1/98).
”Vi räknar med att ta in 3 000 beställningar via nätet i år, men våra förväntningar inför framtiden är större. Kundresponsen har varit mycket god, men tillsvidare utgör handeln över nätet dock endast en liten del av hela försäljningen, totalt närmare 100 000 leveranser om året”, säger Rannaste.
Interfloras system medger även betalning över nätet, antingen med Visakort, Merita Banks Solo-tjänst eller Andelsbankens Guldmynttjänst.
På Interflora tror man att systemet delvis kommer att ersätta telefonbeställningarna, vilket innebär att personalen får mera tid att koncentrera sig på nya och mer produktiva projekt än att svara i telefon.
Säkerhet
Säkerheten i handelssystem över Internet har ofta påtalats, därför att det
Je forts. på 5, 33
I KAUDPA ON AYATTU I
Tevatulot kun, Pah|alsmaiden suuri menar kalas katielvullle.Ja ennen krikken. tervetuos ha
Joänelsestokalvustr I ee vasa Fru Kyst Ir le kuin kotocen
Zon.com'
EARTK’S RIBGEST BOOESTORE 2.5 million titles. Snvings up to 4096.
HH] Teo L [4] Vrednesdny, Fekremy 11, 1990
Seareh Our Store What We’re Reading. Poeten marvelovsly emisrlekriog op in monde dhomr far EEE ban elr Van voor VÄG peta dö jon Face Mink stl el a or bust I Al Fn ole Ive never bed so gpodi » Daly scoop Chuck oct ofhar titles we’re rmading in Hot Thle Werk, a Fred Taranto) rofnntnd
FE enten
ANGzOn; dens billigaste bokhandel (oven) och Sgruppens bemsida (nedan).
FORUM NR 2/38